Archivo de febrero, 2013

Desayunos de Experiencia de cliente

Publicado en 1 de feb de 2013 por Alberto Córdoba2 Comments

¿Te dedicas a esto de la experiencia de cliente y no conoces a nadie más que lo haga? ¿Te enfrentas cada día a problemas que otros ya han resuelto?

Ya tiene solución. Tienes un sitio de 9.30 a 11.30 el último jueves de mes en los  Desayunos de Experiencia de cliente.

Directores y Managers encargados de hacer realidad mejoras en la experiencia de cliente podrán hablar de ello, preguntar, aprender, conocer lo último, ver cómo poder incorporarlo a sus empresas, a sus puestos de trabajo.

El programa en detalle podéis verlo aquí: Desayunos Experiencia de cliente

28.02.13 Medir la experiencia de cliente (Madrid) + 19.03.13 (Barcelona)

21.03.13 Transformando personas hacia el cliente

25.04.13 Tendencias de consumo en retail

30.05.13 Experiencias de consumo multicanal vs intercanal

27.06.13 App Store: Creación de aplicaciones para generar venta a través de móviles

25.07.13 Diferenciación ante el cliente

26.09.13 Cuadro de Mando de Experiencia de cliente

24.10.13 Empleado contento, cliente contento

28.11.13 Redes sociales ¿generan negocio?

Para que sea útil para todos, deberemos poder hablar todos con todos. Por eso es exclusivo, sólo habrán 10 invitaciones por jornada. Por ello, deberéis inscribiros previamente como se indica en el programa.

¿Te lo vas a perder?